Відгуки про компанію Obyv Dnepr - шкіряне взуття м.Дніпро
- Олена Ш.
Товар очень классный, заказываю не первый раз. Жаль, что нужно пять пар с сайта, а не 2-3 пары. Всем рекомендую
- Коментар продавця
Елена, спасибо за Ваши заказы. Заказать одну-две-три пары можно, но будет розничная цена. Опт только от 5 пар.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- Коментар продавця
- Покупатель
Хочу выразить свою благодарность работникам компании Obyv Dnepr - кожаная обувь г. Днепр они же и интернет магазин Ваша Пара.
Заказ делала 18 июня 2018, скинула предоплату, сказали что босоножки будут готовы через две недели, я была согласна на эти сроки. Позвонили мне уже вечером 22.06.2018 сказали, что обувь готова, это была приятная новость. Но, я через день уезжаю на отдых и не смогла бы забрать свои босоножки на протяжении 10 дней, по условиям доставки через Новую Почту я бы получила их только 25 числа, тогда когда я на отдыхе, НО Я УЖЕ ИХ ПОЛУЧИЛА А СЕГОДНЯ 23 ЧИСЛО. Босоножки качественные, то, что я и хотела.
Благодарю вас за то, что вы пошли мне на встречу. )))- Коментар продавця
Благодарим за положительный отзыв. Стараемся выполнить заказы в срок, очень рады, что порадовали Вас быстрыми сроками отшива и качеством. Обращайтесь к нам еще.
- Коментар продавця
- Покупатель
заказала ботинки весенние,связались бистро обслужили качественно .товар в живую еще красивее.я очень довольна,в восторге.сроки изготовления как оговаривалось.шили под заказ все красиво и качественно.советую всем.дальше буду заказивать у вас.благодарю.
- Коментар продавця
Спасибо большое! Очень рады что смогли угодить Вам!
- Коментар продавця
- Покупатель
Заказала 2 пары, ждала ровно
2 недели. Порадовал полномерный 41 размер. Единственный недостаток - на фотографии саналий на перемычки есть стразики, а на самом деле нет - Татьяна П.
Заказываю на этом сайте уже несколько лет. Всегда все было хорошо. Никогда не подводили. Качество отличное, обслуживание тоже.
- Евгения В.
Спасибо! Получила пятую пару обуви. Все как всегда хорошо. Всем советую.
- Екатерина Б.
1 для оценки работы сайта в моем случае - это много.
На сайте заказала 2 пары, написано "В наличии", причем на каждой позиции, Оплатила предоплату 3.06.18. На сайте русским языком написано отшив ДО 14 дней, без оговорки "рабочих". Обувь отшили раньше /сайту +/, но допустили ошибку при отправке, не указали Наложенный платеж, хотя на сайте я отметила галкой соотв. чекбокс и в комментах: "примерка при получении". При оформлении заказа подтвердили Наложенный. 14.06. Я звоню, готова ли моя обувь, еще раз подтвердили, что долг 1080 оплачу при получении, выслали, потом начали требовать полную оплату. Я предлагаю внести деньги после осмотра, как я просила, но сайт отказывается идти на встречу и отзывает товар, не дав мне возможности даже взглянуть на обувь. Я согласна без претензий, при условии возврата предоплаты и сразу предупредила, что высылать мне повторно уже ничего не надо. Я отменяю заказ и прошу вернуть деньги, на что получила ультиматум: "Или внести деньги, или мы заказываем возврат", т. е. делайте, как мы хотим, у вас нет выбора. Когда товар съездил туда и обратно, со мной звонит менеджер и спрашивает, отправлять ли пары? Я говорю: "Нет, по вашей вине я не получила свой заказ, верните деньги". Мне отказываются вернуть 400 грн, а предлагают менять на то, от чего отказался кто-то до меня. Я против по причинам:
"Закон Украины по защите прав потребителя"
- ст. 17 ч.2 "продавець зобов'язаний всiляко сприяти спож. у вiльному виборi продукцii та форм ii оплати",
- ст. 17 ч.4 "спож. має право на перевiрку якостi, комплектностi, ваги продукцii з демонстрацiєю безпечного та правильного ii використання",
- ст. 18 ч.3 встановлення жорстких обов'язкiв сп., тодi як надання послуг обумовлене лише власн. розсудом виконавця,
Ч. 8 "нечiткi або двозначнi положення договорiв тлумачаться на користь сп."
-с. 19 ч.2 п.1 "якщо пiдприємн. практика спонукає сп. дати згоду на здiйснення правочину, на який вiн в iншому випадку не погодився б, така практика вводить в оману стосовно наявност- Коментар продавця
Уважаема Екатерина, при оформлении заказа Вы согласились на оплату авансового платежа и на сроки пошива: 10-14 рабочих дней с момента оплаты - это было озвучено менеджером при оформлении заказа. Заказ был готов раньше оговоренного срока, и отправлен Вам по Новой почте. К сожалению, оператором Новой почты была допущена ошибка: не указали наложенный платеж и посылка поехала бесплатно, верно? В связи с этим, с Вами связалась наша бухгалтерия и предложила 2 варианта решения этой проблемы:
1. Оплатить остаток суммы нам на карту и получить посылку на следующий день
2. Мы делаем возврат посылки (оплачиваем эти две пересылки) - и отправляем Вам по наложенному платежу.
Вы как работник Новой почты - сами прекрасно знаете эти условия.
На все предложенные варианты - Вы отказались. Вы хотели получить две пары обуви за 400 грн (за Ваш аванс).
Обувь готова к отправке с 19.06.2018 - мы Вам звонили и по сегодняшний день 21.06 - Вы так и не дали свой ответ.
Ждем Вашего звонка.
П.С. Ваш заказ готов в оговоренные сроки - не нужно наводить клевету и снижать рейтинг компании НЕ обоснованно.
- Коментар продавця
- Любовь К.
Спасибо большое. Пользуюсь услугами данной компании уже года 3 - неизменно хорошее качество и приятные покупки.
- Тетяна Д.
Качественная продукция. Отшив и отправка в сроки. Размер соответствует заявленному. Вежливый персонал. Спасибо за хорошую работу
- наталья ч.
Количество моих заказов у этой фирмы около десятка. Немного огорчилась на этот раз работой компании. Качество работы замечательное, мужские туфли -кроссовки очень красивые, выполнение заказа быстрее, чем обычно... НО!!! На фото модель изображена полностью в кожаном варианте, и я заказывала сыну для наших ужасных дорог именно чисто кожаную обувь. Однако, получила товар с очень большими замшевыми вставками по бокам изделия и с внешней и с внутренней стороны.Естественно, что одеть их можно будет далеко не в любую погоду и мне придется еще раз потратиться, чтобы приобрести полностью кожаные кроссовки. К сожалению, это уже не первый ляп в работе. Пару-тройку месяцев назад заказывала подобные туфли-кроссовки другому сыну, которые на фото были ярко-синего цвета. Прислали же нам товар очень темного синего цвета, почти черного. Мы тогда не стали возмущаться, поскольку товар, безусловно, качественный и красивый, хотя и совершенно другого цвета. И это была не ошибка цветопередачи. На сайте были в продаже и темные-синие туфли -кроссовки. Просто нам сделали не то, что мы хотели. Но цвет ладно, материал - это важно, потому что замшевая обувь менее практичная.
В работе фирмы я не разочаровалась, но УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ НА БУДУЩЕЕ НЕ ЗАНИМАТЬСЯ САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ВЫПОЛНЯТЬ ЗАКАЗ В СООТВЕТСТВИИ С ПАРАМЕТРАМИ, СОГЛАСОВАННЫМИ С ПОКУПАТЕЛЕМ!
С уважением, благодарностью и пожеланиями успешной работы ваш постоянный клиент!

